Jogo responsável no 1 Cassino
Compromisso do 1 Cassino com o Jogo Responsável
O 1 Cassino (Caecus N.V.) compromete-se a oferecer um ambiente de entretenimento seguro para maiores de 18 anos. Jogar com responsabilidade significa manter o jogo dentro de limites financeiros e de tempo que não prejudicam a sua vida pessoal, familiar ou profissional.
Ferramentas de Controle
- Limite de depósito (diário / semanal / mensal) — impede depósitos acima do valor definido
- Limite de perda (diário / semanal / mensal) — encerra o jogo ao atingir o limite
- Limite de tempo de sessão — alerta após período de jogo contínuo
- Cool-off / Pausa — bloqueio temporário (24h, 7 dias, 30 dias, 6 meses)
- Autoexclusão — bloqueio de longo prazo (mínimo 6 meses) ou permanente
Confirmar disponibilidade de cada ferramenta no site oficial → Configurações → Jogo Responsável. O R$1 de depósito mínimo não deve ser usado para justificar apostas frequentes além do orçamento.
Sinais de Alerta — Jogo Problemático
- Apostar regularmente mais do que pode perder
- Perseguir perdas tentando "recuperar" o que perdeu
- Esconder apostas de familiares ou amigos próximos
- Usar dinheiro essencial (aluguel, alimentação, saúde) para jogar
- Pegar empréstimos ou usar cartão de crédito para financiar o jogo
- Sentir ansiedade, irritação ou culpa quando não está jogando
- Jogar como fuga de estresse, depressão ou problemas pessoais
- Não conseguir parar mesmo quando quer
Se você identificar dois ou mais sinais: busque apoio. O jogo problemático é reconhecido como condição de saúde tratável — você não precisa enfrentar isso sozinho.
Onde Buscar Ajuda no Brasil
| Recurso | Contato | Horário |
|---|---|---|
| CVV — Centro de Valorização da Vida | 188 (gratuito) | 24h / 7 dias |
| Jogadores Anônimos do Brasil | jogadoresanonimos.com.br | Grupos presenciais + online |
| Instituto Bezerra de Menezes | ibm.org.br | Apoio psicológico |
| BeGambleAware | begambleaware.org | Internacional |
| GamCare | gamcare.org.uk | Internacional |
Proteção de Menores
O 1 Cassino é exclusivo para maiores de 18 anos. O KYC verifica a maioridade de todos os jogadores. Se crianças têm acesso ao seu dispositivo: Google Family Link (Android) ou Screen Time Apple (iOS). Mantenha credenciais protegidas — não compartilhe sua senha.
Autoexclusão — Como Solicitar
- Configurações → Jogo Responsável → Autoexclusão
- Escolha o período: 6 meses (mínimo), 1 ano, 5 anos ou permanente
- Confirme — a autoexclusão não é reversível antes do prazo
- Para suporte urgente: chat 24/7 → /contato/